Opportunités ouvertes

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Posté sur: 2019-05-07

Spécialiste soutien informatique / IT Support Specialist

Montreal, Quebec

Pourquoi nous?

Nous aimons notre entreprise - et nous ne visons rien de moins que l'excellence. Il suffit de quelques instants pour comprendre en quoi nous sommes différents. Qu'il s'agisse d'organiser une activité d'équipe ou un événement philanthropique, nous sommes fiers d'investir dans nos employés et notre collectivité. C'est pourquoi nous aimons ce que nous faisons et avec qui nous le faisons. Découvrez ce que c'est que d'avoir hâte d'aller travailler chaque matin!

Avantages et récompenses

Nous offrons un ensemble complet d'avantages sociaux, incluant un salaire concurrentiel, des vacances payées, des congés de maladie payés et un régime d'assurance maladie avec couverture familiale payé par l'employeur. Nos leaders encadreront et soutiendront votre perfectionnement professionnel, vous offriront des possibilités d'avancement de carrière et favoriseront votre apprentissage. Notre programme de reconnaissance met quant à lui l'accent sur les réalisations individuelles et collectives. Enfin, avec ses concours individuels et en équipe, de même que ses événements caritatifs, sociaux et corporatifs, notre vie professionnelle bien remplie fera assurément votre bonheur!  

Le poste à pourvoir 

CLV Group est à la recherche d'un spécialiste en soutien informatique souhaitant travailler à temps plein au sein de son équipe montréalaise.

Le candidat idéal a de l'expérience dans l'utilisation et/ou le dépannage d'une vaste gamme d'équipements informatiques et de logiciels. Capable d'assimiler de nouveaux concepts rapidement, il deviendra la principale ressource technique des utilisateurs finaux locaux et hors site, assurant à la fois le signalement, l'identification et la résolution des problèmes. Vous trouverez ci-dessous une liste des principales compétences recherchées.

Les responsabilités du candidat incluront, au minimum, les tâches suivantes :

  • Répondre aux demandes de soutien liées aux problèmes techniques courants d'un environnement de bureau;
  • Offrir un soutien sur place dans tous nos bureaux de la grande région de Montréal;
  • Dépannage du matériel PC et du logiciel du système d'exploitation dans un environnement réseau/domaine AD;
  • Dépannage d'équipements à basse tension tels que les systèmes de contrôle d'accès, d'interphone et d'enregistreur vidéonumérique;
  • Participer à la maintenance et à la réparation de tous les serveurs et de l'équipement de réseau;
  • Offrir de l'assistance en matière de fourniture de matériel et de soutien aux utilisateurs des télécommunications sans fil;
  • Effectuer des recherches sur de nouvelles technologies et/ou de nouveaux produits;
  • Aider les autres membres de l'équipe dans le cadre de tâches connexes.

Incontournables

  • Bonne maîtrise de l'anglais et du français;
  • Expérience avec toutes les variations du système d'exploitation Windows OS (7, 8.1 et 10);
  • Connaissance de Windows Server (2008, 2012 et 2016), de Windows Group Policy (GP) et d'Active Directory;
  • Bonne connaissance d'Office 365;
  • Excellente connaissance du réseautage IP;
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles et prédisposition au service à la clientèle;
  • Compétences éprouvées en recherche;
  • Esprit d'équipe!

Atouts

  • Expérience avec Linux
  • Expérience avec des concepts infonuagiques
  • Formation et/ou certification offertes par Microsoft ou toute autre entreprise reconnue au sein de l'industrie;
  • Certification A+

Renseignements supplémentaires

  • Les déplacements hors site sont nécessaires et le kilométrage est remboursé
  • Vous devez posséder un véhicule fiable et être prêt à vous déplacer dans le cadre de vos fonctions. Le stationnement est offert.
  • Les heures de travail s'étendent de 9 h 00 à 17 h 30. À l'occasion, le candidat pourrait devoir faire des heures supplémentaires.

 

À Propos d'InterRent

De concert avec le Group CLV, InterRent REIT (TSX : IIP.UN) a redéfini ce que peut être une société de gestion immobilière multifamiliale. Forts de 50 ans d'expérience au sein de notre industrie, nous sommes devenus des chefs de file dans les domaines de la gestion immobilière, de l'acquisition de propriétés et de l'aménagement de nouveaux projets dans nos principaux marchés, qui incluent Ottawa, Montréal, Hamilton et la région du Grand Toronto. 

Nous sommes en pleine croissance! Pour en savoir plus sur nous et nos communautés, consultez les sites www.interrentreit.com et www.clvgroup.com, et faites-nous savoir si ce poste vous intéresse.  

Pour postuler, consulter le www.interrentreit.com/careers. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés. Prière de ne pas téléphoner. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez aux occasions d'emploi offertes par notre entreprise. 

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Company Profile

CLV Group and InterRent REIT (TSX:IIP.UN) have redefined what a property management and multi-family real estate company can be. Backed by 50 years of experience in the industry, we have become market leaders in real estate, property management, acquisitions and new development in our core markets which include the Greater Toronto and Hamilton Area, Ottawa, and Montréal. 

We love our business – and we're good at it. You don't have to know us for too long to learn why we're different. From regular team events to philanthropic initiatives, we are proud to have a culture that makes our employees excited to come to work and we are proud investors in our communities. We offer career opportunities with room for growth. Learn what it's like to be excited to go to work every day and love what you do.

Job Description

CLV Group is looking for an IT Support Specialist on a full-time basis to join its Montreal team.

The ideal candidate for this position will have experience using/troubleshooting a wide variety of hardware and software and be able to grasp new concepts quickly.  You will be the primary person responsible for supporting local and remote end-users with problem reporting, identification, and resolution.  See below for the ideal skillset.

Responsibilities will include, at a minimum:

  • Troubleshooting support calls relating technical problems in a desktop support environment;
  • Providing on-site support at all Greater Montreal area offices;
  • Setting up new PC workstations, printers and other peripherals;
  • Diagnosing and supporting client applications (i.e. MS Office, Adobe CS, and other internal applications);
  • Troubleshooting PC hardware and operating system software in a network/AD domain environment;
  • Troubleshooting low voltage equipment such as Access Control, Intercom/Enterphone and DVR systems
  • Assisting with the maintenance and support of all servers and network equipment;
  • Assisting with projects as required;
  • Assisting with wireless telecom user support and hardware provisioning;
  • Repairing and/or coordinating repair of hardware devices such as laptop/desktop, cellular phones and tablets
  • Creating documentation and/or revising training manuals;
  • Maintaining asset tracking;
  • Coordinating troubleshooting techniques with IT colleagues;
  • Researching new technologies and/or products, and
  • Assuming additional responsibilities and completing special projects as needed or directed.

Qualifications

  • Fluently bilingual in French and English
  • Experience with all variations of Windows Desktop OS (7, 8.1,10)
  • Understanding of Windows Server (2008, 2012,2016), Group policies, Active Directory
  • Understanding of Microsoft Exchange 2010
  • Understanding of Office 365
  • Thorough understanding of IP networking
  • Outstanding people skills and customer service skills orientation
  • Able to handle rapidly changing priorities, high visibility-high stress situations
  • Excellent interpersonal and telephone skills
  • Excellent research skills

Nice to have:

  • Experience with Linux
  • Experience with Cloud Computing concepts
  • Microsoft or other industry recognized training and/or certification
  • A+ certification

Additional Information

  • Off-site travel will be required and mileage reimbursed
  • You will be required to own a reliable vehicle and drive to work. 
  • Corporate hours are 9:00am-5:30pm and overtime may be required on occasion.

Only selected candidates will be contacted. No phone calls please.

We appreciate your interest in pursuing an opportunity with the company.

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