Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales sont destinées à compléter et à être lues conjointement avec le contrat de location applicable et toute loi ou réglementation en vigueur. En occupant un logement, les résidents reconnaissent et acceptent de se conformer à ces conditions, telles qu’elles peuvent être modifiées de temps à autre.

La loi

La plupart des baux d’habitation sont régis par la loi sur les baux d’habitation (Residential Tenancies Act, RTA). Cette loi :

  • confère aux propriétaires et aux locataires des droits et des responsabilités spécifiques,
  • prévoit des règles pour l’augmentation du loyer et l’expulsion d’un locataire, et
  • crée la Commission de la location immobilière (LTB).

Les exemptions comprennent

  • si le locataire doit partager une cuisine ou une salle de bain avec le propriétaire ou les membres de sa famille
  • si l’unité est utilisée de manière saisonnière ou temporaire

Le rôle de la Commission des bailleurs et des locataires est le suivant :

  • informer les propriétaires et les locataires de leurs droits et de leurs responsabilités dans le cadre de la loi sur les transports routiers, et
  • résoudre les litiges entre propriétaires et locataires par la médiation ou l’arbitrage, ou en fournissant des informations.

 

Droits et responsabilités des locataires

En tant que locataire, vous avez le droit de.. :

  • sécurité de la location – vous pouvez continuer à vivre dans votre logement jusqu’à ce que vous donniez à votre propriétaire un préavis approprié de votre intention de déménager, que vous et votre propriétaire conveniez que vous pouvez déménager, ou que votre propriétaire vous donne un préavis pour mettre fin à votre location pour une raison autorisée par le CRT.
  • la protection de la vie privée – votre propriétaire ne peut pénétrer dans votre logement que pour les raisons autorisées par le CRT. Dans la plupart des cas, avant de pénétrer dans votre logement, votre propriétaire doit vous donner un préavis écrit de 24 heures. Il existe toutefois quelques exceptions, notamment en cas d’urgence ou si vous acceptez que le propriétaire entre dans votre logement.

Important: si votre propriétaire vous donne un avis de fin de location, vous n’êtes pas obligé de déménager. Votre propriétaire doit s’adresser à la LTB pour obtenir une ordonnance d’expulsion et vous aurez le droit de vous présenter à une audience et d’expliquer pourquoi votre contrat de location ne devrait pas prendre fin.

Vous êtes responsable de :

  • payer votre loyer à temps.
  • la réparation de tout dommage causé au bien loué par vous ou vos invités, que ce soit intentionnellement ou par manque de prudence.

Vous n’êtes pas autorisé à le faire :

  • changer le système de verrouillage d’une porte donnant accès à votre logement locatif, à moins d’avoir obtenu l’autorisation de votre propriétaire.

 

Droits et responsabilités du propriétaire

Votre propriétaire a le droit de :

  • percevoir une garantie de loyer – la garantie de loyer ne peut être supérieure à un mois de loyer ou, si le loyer est payé à la semaine, à une semaine de loyer. Cette caution doit être utilisée comme paiement du loyer pour le dernier mois ou la dernière semaine de votre location. Elle ne peut être utilisée pour aucune autre raison, par exemple pour payer des dommages. Le propriétaire doit payer des intérêts sur la caution chaque année.
  • augmenter le loyer – certaines règles limitent la fréquence à laquelle votre propriétaire peut augmenter le loyer. Dans la plupart des cas, un propriétaire ne peut augmenter le loyer qu’une fois par an, conformément à la ligne directrice fixée par le gouvernement de l’Ontario. Si le logement n’était pas occupé à des fins résidentielles le ou avant le 15 novembre 2018, il peut être exempté de la ligne directrice relative à l’augmentation du loyer. Dans ce cas, le propriétaire ne peut augmenter le loyer qu’une fois par an, mais il n’y a pas de limite à l’ampleur de l’augmentation. Pour plus d’informations, lisez à propos des augmentations de loyer résidentiel. Un propriétaire doit donner au locataire un préavis écrit d’au moins 90 jours pour toute augmentation de loyer et ce préavis doit être établi sur le formulaire approprié.

Exceptions: Les logements publics et à but non lucratif, les résidences dans les écoles, les collèges et les universités, et certains autres logements ne sont pas couverts par toutes les règles relatives aux loyers.

Votre propriétaire est responsable de :

  • vous fournir une copie de votre contrat de location écrit dans les 21 jours suivant la date à laquelle vous l’avez signé et remis à votre propriétaire. Pour la plupart des contrats de location conclus pour la première fois à partir du 30 avril 2018, le propriétaire doit utiliser le formulaire de bail standard intitulé Residential Tenancy Agreement (Standard Form of Lease).

Votre propriétaire n’est pas autorisé à le faire :

  • interrompre ou perturber délibérément la fourniture d’un service vital (chauffage, électricité, carburant, gaz ou eau chaude ou froide), d’un service de soins ou de nourriture que votre propriétaire doit vous fournir en vertu de votre contrat de location. Toutefois, votre propriétaire est autorisé à couper temporairement les services si cela est nécessaire pour effectuer des réparations.
  • prendre vos biens personnels si vous ne payez pas votre loyer et que vous vivez toujours dans votre logement.
  • vous mettre à la porte de votre logement, à moins que votre propriétaire ne dispose d’une ordonnance d’expulsion de la LTB et que le shérif ne se rende dans votre logement pour l’exécuter.
  • insister pour que vous payiez votre loyer par chèque postdaté ou par prélèvement automatique. Ces moyens de paiement peuvent vous être suggérés, mais vous ne pouvez pas vous voir refuser un logement ou être expulsé pour avoir refusé de les utiliser.

 

Contactez la Commission de la location immobilière

  • Appelez sans frais : 1-888-332-3234
  • Région de Toronto : 416-645-8080
  • TTY : Service de relais Bell au 1-800-268-9242
  • Visitez le site web : tribunalsontario.ca/ltb
  • Dernière mise à jour : Mars 2026

Une nouvelle réglementation est entrée en vigueur en Ontario. Elle oblige tous les propriétaires à identifier les matériaux des bâtiments qui contiennent ou pourraient contenir de l’amiante et à en informer leurs employés. L’objectif de ce règlement est de protéger les travailleurs et les occupants lorsque des rénovations ou des réparations importantes sont effectuées dans des maisons, des appartements ou des locaux commerciaux. Cet avis répond aux exigences du nouveau règlement. Des précautions doivent être prises avant que les matériaux de construction concernés ne soient percés, broyés, cassés, coupés, vibrés ou poncés.

Vous ne devriez pas être surpris d’apprendre que certains matériaux peuvent contenir de l’amiante. De tels matériaux de construction sont couramment présents dans la plupart des maisons occupées par leurs propriétaires, des immeubles locatifs, des écoles, des universités, des hôpitaux, des installations gouvernementales, des bureaux et des lieux de travail en Ontario.

Les matériaux des bâtiments qui peuvent faire l’objet de précautions (parce qu’ils contiennent ou peuvent contenir des quantités limitées d’amiante) sont les suivants : les dalles de sol en vinyle, la pâte à joint pour les cloisons sèches, le plâtre des murs en stuc, le stipple des plafonds et les dalles des plafonds. Ces matériaux sont tous non friables, c’est-à-dire qu’ils ne s’effritent pas sous la pression de la main.

Les experts médicaux s’accordent à dire que les matériaux contenant de l’amiante non friable ne présentent aucun risque pour la santé, à moins qu’ils ne soient broyés, poncés ou travaillés d’une autre manière. En fait, selon Santé Canada, « les concentrations de fibres d’amiante dans l’air des bâtiments sont généralement à peu près les mêmes que dans l’air extérieur ».

Comme nous prenons très au sérieux votre sécurité et le respect de la loi, nous avons le plaisir de vous informer que nous prenons les mesures appropriées pour nous conformer pleinement à la nouvelle réglementation sur les matériaux de construction.

Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://www.ontario.ca/page/asbestos-workplace

Réponses aux questions possibles :

  1. Le ministère du travail prend la sécurité des travailleurs très au sérieux et réévalue périodiquement les exigences en matière de sécurité. Le problème de l’amiante est l’inhalation de poussières d’amiante. Le ministère a récemment ajouté de nouvelles procédures de sécurité pour les cas où divers matériaux de construction sont broyés ou poncés, car c’est à ce moment-là que la poussière est produite.
  2. Pourquoi ai-je reçu l’avis concernant les matériaux de construction ? Les avis ont été requis pour que les occupants des bâtiments (locataires) n’effectuent pas de modifications ou de réparations ou ne perturbent pas de quelque manière que ce soit les matériaux de construction contenant de l’amiante, car ils peuvent ne pas connaître les précautions requises.
  3. Les matériaux de construction contenant de l’amiante sont-ils sûrs ? L’amiante se présente sous différentes formes et est conservé dans différentes conditions. L’amiante en vrac (c’est-à-dire friable) nécessite plus de précautions que l’amiante non friable, car il peut se répandre dans l’air relativement facilement. L’amiante contenu dans des matériaux solides tels que les dalles de sol ou les murs (appelé amiante non friable) ne se répand pas dans l’air à moins que quelqu’un ne travaille sur les matériaux (par exemple en les ponçant, en les meulant ou en les coupant). Tant que les fibres d’amiante ne sont pas en suspension dans l’air, elles sont parfaitement inoffensives. Selon Santé Canada, « les concentrations de fibres d’amiante dans l’air des bâtiments sont généralement à peu près les mêmes que dans l’air extérieur ».
  4. Ne serait-il pas préférable d’enlever les matériaux contenant de l’amiante ? Non, la communauté scientifique est d’accord avec les régulateurs gouvernementaux pour dire que le problème de l’amiante ne se pose que lorsque les matériaux contenant de l’amiante sont dérangés. La manière recommandée de traiter les matériaux contenant de l’amiante est de les laisser en place jusqu’à la fin de leur durée de vie utile normale, puis de les enlever en prenant les précautions nécessaires à ce moment-là.
  5. Les locataires courent-ils un risque ? Non, la raison d’être de l’avis est de protéger les artisans et les travailleurs de la construction qui peuvent être exposés à la poussière en travaillant avec des matériaux friables ou en meulant, ponçant ou travaillant avec des matériaux non friables jour après jour. Hormis les particules libérées lors du meulage, du ponçage ou du découpage des matériaux non friables (comme les carreaux de sol ou les murs), ces matériaux de construction ne présentent aucun danger.
  6. Où puis-je obtenir plus d’informations ? Santé Canada. https://www.ontario.ca/page/asbestos-workplace

Ce qui suit ne concerne que certaines communautés de la région d’Ottawa. Pour obtenir des informations sur les communautés participantes, veuillez contacter help@clvgroup.com.

Je reconnais/nous reconnaissons que le propriétaire participe au programme Crime Free Multi-Housing pour les locaux pour lesquels j’ai/nous avons postulé, et que je dois/nous devons fournir, entre autres, une vérification acceptable du casier judiciaire pour que ma demande de résidence soit approuvée.

Ni moi/nous, en tant que locataire(s), ni aucun membre de mon/notre ménage, ni aucune personne invitée par moi/nous ou un membre de mon/notre ménage à pénétrer dans ou à proximité de la propriété résidentielle ou des locaux résidentiels, ne doit s’engager dans une activité criminelle, y compris, mais sans s’y limiter :

  • Infractions sexuelles/morale publique et troubles de l’ordre public (y compris toutes les infractions liées à la sexualité)
  • Logement insalubre, jeux et paris (maisons de jeux, maisons de débauche, etc.) Infractions contre la personne (harcèlement, agression, harcèlement, négligence criminelle, homicide, traite des êtres humains, etc.)
  • Infractions contre le droit de propriété (c’est-à-dire vol, vol qualifié, fraude, effraction, etc.)
  • Infractions liées aux armes à feu et aux armes (possession de substances, trafic, etc.)
  • Infractions à la loi sur les drogues et substances contrôlées (possession, trafic, etc.)
  • Infractions à la loi sur le cannabis (vente, distribution, possession de cannabis par des personnes âgées de moins de 19 ans, etc.)

En outre, je/nous, en tant que locataire(s), ou tout membre de mon/notre ménage, ou toute personne invitée par moi/nous ou tout membre de mon/notre ménage à pénétrer dans ou à proximité de la propriété résidentielle ou des locaux d’habitation, ne commettrons aucune violation du contrat de bail susceptible de compromettre la santé, la sécurité et le bien-être du propriétaire, de son agent, ou d’un autre locataire, ou d’un invité de ce locataire.

Aux fins du présent avenant, les « locaux d’habitation » comprennent, sans s’y limiter, l’unité d’habitation louée, le bâtiment dans lequel elle se trouve, toutes les parties communes situées à l’intérieur et autour du bâtiment, ainsi que tout bien appartenant au propriétaire et utilisé en commun par les locataires et/ou les invités du bâtiment ou des bâtiments adjacents.

La violation des dispositions susmentionnées est considérée comme une violation substantielle du contrat de location et constitue un motif suffisant pour donner un avis de fin de location.

Une seule violation de l’une des dispositions du présent addenda sera considérée comme une violation substantielle du contrat de location résidentielle. Il est entendu et convenu qu’une seule violation constitue un motif suffisant pour notifier la résiliation d’un contrat de location. Sauf disposition légale contraire, la preuve de la violation n’exige pas de condamnation pénale, mais doit être prépondérante.

En cas de conflit entre les dispositions du présent avenant et toute autre disposition du contrat de location, les dispositions du présent avenant prévalent.

Le présent avenant est intégré au contrat de location signé ou renouvelé ce jour entre moi-même et le propriétaire.

Pour obtenir la liste des communautés concernées, veuillez contacter help@clvgroup.com.

Le locataire reconnaît avoir reçu du propriétaire le présent barème de remboursement des dommages subis par les résidents, qui indique les frais et charges non remboursables payables par le locataire pour des services ou installations qui peuvent être fournis par le propriétaire, mais qui ne doivent pas l’être en vertu du bail.

Ces frais comprennent également les services que le Bailleur peut fournir en rapport avec les obligations de réparation et d’entretien du Preneur en vertu de la législation applicable régissant le Bail et le Preneur. Si le Preneur ne respecte pas ses obligations de réparation et d’entretien en vertu de la législation applicable et/ou du Bail après demande du Bailleur, le Preneur demande par la présente au Bailleur de fournir les services ou installations nécessaires pour mettre le Preneur en conformité, et s’engage à payer tous les frais et charges spécifiés dans les Charges standard du Bailleur.

Le Locataire reconnaît et accepte que les frais et charges spécifiés sont une véritable estimation du coût pour le Bailleur de la fourniture des services ou installations spécifiés et des services ou installations qui ne doivent pas être fournis en vertu du bail du Locataire, et que le Locataire est tenu de rembourser au Bailleur le coût réel encouru par le Bailleur.

Barème de facturation des résidents du groupe CLV mis à jour en 2026

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Pour plus de commodité, vous pouvez régler la totalité de votre bail, y compris les éléments flexibles sélectionnés ci-dessus, ou payer en mensualités. Veuillez préciser votre mode de paiement auprès de votre agent de location.